logo2
0

No hay productos en el carrito.

VENTAS

+56 9 8410 5499

Preguntas frecuentes

Los neumáticos se entregarán en taller o domicilio indicado en la compra en un tiempo de 48 a 72 horas desde confirmada la compra. 

En caso de que el despacho demore mas del tiempo antes descrito, se le informará al cliente previa compra. 

Paso 1: Busca la medida de tu neumático en nuestro filtro seleccionando Ancho, Perfil y Aro.

 

Paso 2: Selecciona el neumático de tu preferencia.

 

Paso 3: Seleccione la cantidad requerida y luego presione el botón “Añadir al carrito“.

 

Paso 4: Presiona el botón “finalizar compra” y luego ingresa tus datos, dirección de despacho o taller donde requieres el servicio de montaje y balanceo. 

Selecciona el método de pago ¡Y listo! 

Todos nuestros neumáticos cuentan con una garantía por falla de fábrica de 3 años. Se excluye de la garantía si el producto ha sido intervenido o adulterado por terceros. De igual manera se excluyen de garantía los daños provocados por otros motivos que no sean fallas de fábrica. 

Para hacer efectiva la garantía se envía el neumático al departamento técnico de la marca, donde se realizará un informe para evaluar la naturaleza y causa del desperfecto.  

En caso de encontrarse desperfecto de fabricación el cliente puede acceder a un reembolso por el total que haya pagado por el producto o restitución del mismo producto adquirido (Sujeto a stock de este). 

¿Tienen oficinas físicas donde ir a realizar la compra?

No, somos una tienda virtual. No contamos con tienda física. Una vez realizada la compra por el sitio web, los neumáticos serán despachados al taller seleccionado por el cliente para su montaje y balanceo, el cual no tiene ningún tipo de costo adicional.

 

¿Venden neumáticos usados?

No, todos nuestros neumáticos son 100% nuevos y con una garantía de 3 años por desperfectos de fabricación. (Sujeto a evaluación por parte del departamento técnico de cada marca).

 

¿Cuál es el costo de envío?

El despacho de los neumáticos dentro de Santiago urbano no tiene costo adicional. En caso de requerir despacho a regiones se despachará mediante Fedex con costo al cliente.

 

¿Cuáles son los talleres asociados donde puedo realizar la instalación de mis neumáticos?

Contamos con los siguientes talleres asociados:

  • Cerrillos -Neumax – Av. Pedro Aguirre Cerda #6929 
  • Independencia – Leon Veliz -Av. Fermin Vivaceta #1790 
  • La Cisterna – Full Neumáticos -Av. El Parron #199 
  • La Florida – Leon -Av. Santa Amalia #1416 
  • La Reina – MTC -Av. Fco Bilbao #3987 
  • Las Condes – MTC -Av. Las Condes #8628 
  • Macul – MTC -Exequiel Fernandez #3755 
  • Ñuñoa – Leon -Av. Irarrázaval #1518 
  • Peñalolén – Full Neumáticos -Av. Americo Vespucio #3400 
  • Santiago – Full Neumáticos -Av. 10 de Julio #1042 
  • Santiago – MTC -San Ignacio de Loyola #2020 

**Próximos talleres serán asociados a nuestra red** 

Nuestro Horario de atención es el siguiente:


Lunes
 9:00 am – 06:00 pm.
Martes 9:00 am – 06:00 pm.
Miércoles 9:00 am – 06:00 pm.
Jueves 9:00 am – 06:00 pm.
Viernes 9:00 am – 06:00 pm.
Sábado 9:00 am – 02:00 pm.
Domingo cerrado.

¡OOPS, ALGO SALIÓ MAL!
MÓDULO EN MANTENCIÓN.